Tanggung jawab Sosial Perusahaan
atau Corporate Social Responsibility (selanjutnya dalam artikel akan
disingkat CSR) adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya) perusahaan adalah memiliki suatu tanggung
jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional
perusahaan.
CSR berhubungan erat dengan "pembangunan
berkelanjutan", di mana ada argumentasi bahwa suatu
perusahaan dalam melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak
semata berdasarkan faktor keuangan, misalnya keuntungan atau deviden melainkan juga harus berdasarkan
konsekuensi sosial dan lingkungan untuk saat ini maupun untuk jangka panjang.
Analisis dan pengembangan
Hal ini yang menjadi perhatian terbesar dari peran
perusahaan dalam masyarakat telah ditingkatkan yaitu dengan peningkatan
kepekaan dan kepedulian terhadap lingkungan dan masalah etika. Masalah seperti
perusakan lingkungan, perlakuan tidak layak terhadap karyawan, dan cacat
produksi yang mengakibatkan ketidak nyamanan ataupun bahaya bagi konsumen adalah
menjadi berita utama surat kabar. Peraturan pemerintah pada beberapa negara mengenai lingkungan hidup dan permasalahan sosial
semakin tegas, juga standar dan hukum seringkali dibuat
hingga melampaui batas kewenangan negara pembuat peraturan (misalnya peraturan
yang dibuat oleh Uni Eropa. Beberapa
investor dan perusahaam manajemen investasi
telah mulai memperhatikan kebijakan CSR dari Surat perusahaan dalam membuat
keputusan investasi mereka, sebuah praktek yang dikenal sebagai "Investasi
bertanggung jawab sosial" (socially responsible investing).
Banyak pendukung CSR yang memisahkan CSR dari sumbangan
sosial dan "perbuatan baik" (atau kedermawanan seperti misalnya yang
dilakukan oleh Habitat
for Humanity atau Ronald
McDonald House), namun sesungguhnya sumbangan sosial merupakan
bagian kecil saja dari CSR. Perusahaan di masa lampau seringkali mengeluarkan
uang untuk proyek-proyek komunitas, pemberian beasiswa dan pendirian yayasan sosial.
Mereka juga seringkali menganjurkan dan mendorong para pekerjanya untuk sukarelawan
(volunteer) dalam mengambil bagian pada proyek komunitas sehingga
menciptakan suatu itikad baik di mata komunitas tersebut yang secara langsung
akan meningkatkan reputasi perusahaan serta memperkuat merek
perusahaan. Dengan diterimanya konsep CSR, terutama triple bottom line,
perusahaan mendapatkan kerangka baru dalam menempatkan berbagai kegiatan sosial
di atas.
Kepedulian kepada masyarakat sekitar/relasi komunitas dapat
diartikan sangat luas, namun secara singkat dapat dimengerti sebagai
peningkatan partisipasi dan posisi organisasi di dalam sebuah komunitas melalui
berbagai upaya kemaslahatan bersama bagi organisasi dan komunitas. CSR bukanlah
sekedar kegiatan amal, di mana CSR mengharuskan suatu perusahaan dalam
pengambilan keputusannya agar dengan sungguh-sungguh memperhitungkan akibat
terhadap seluruh pemangku kepentingan (stakeholder) perusahaan, termasuk
lingkungan hidup. Hal ini mengharuskan perusahaan untuk membuat keseimbangan
antara kepentingan beragam pemangku kepentingan eksternal dengan kepentingan
pemegang saham, yang merupakan salah satu pemangku kepentingan internal.
"dunia
bisnis, selama setengah abad terakhir, telah menjelma menjadi institusi paling
berkuasa di atas planet ini. Institusi yang dominan di masyarakat manapun harus
mengambil tanggung jawab untuk kepentingan bersama....setiap keputusan yang
dibuat, setiap tindakan yang diambil haruslah dilihat dalam kerangka tanggung
jawab tersebut.
Sebuah definisi yang luas oleh World Business Council for Sustainable Development
(WBCSD) yaitu suatu asosiasi global yang terdiri dari sekitar 200 perusahaan
yang secara khusus bergerak di bidang "pembangunan
berkelanjutan" (sustainable development) yang menyatakan
bahwa:
"
CSR merupakan suatu komitmen berkelanjutan oleh dunia usaha untuk bertindak
etis dan memberikan kontribusi kepada pengembangan ekonomi dari komunitas setempat atau pun
masyarakat luas, bersamaan dengan peningkatan taraf hidup pekerjanya beserta
seluruh keluarganya".
Sumberdaya manusia
Program CSR dapat berwujud rekruitmen tenaga kerja dan
memperjakan masyarakat sekitar. Lebih jauh lagi CSR dapat dipergunakan untuk
menarik perhatian para calon pelamar pekerjaan,
terutama sekali dengan adanya persaingan kerja di antara para lulusan. Akan
terjadi peningkatan kemungkinan untuk ditanyakannya kebijakan CSR perusahaan,
terutama pada saat perusahaan merekruit tenaga kerja dari lulusan terbaik yang
memiliki kesadaran sosial dan lingkungan. Dengan memiliki suatu kebijakan
komprehensif atas kinerja sosial dan lingkungan, perusahaan akan bisa menarik
calon-calon pekerja yang memiliki nilai-nilai progresif. CSR dapat juga
digunakan untuk membentuk suatu atmosfer kerja yang nyaman di antara para staf,
terutama apabila mereka dapat dilibatkan dalam kegiatan-kegiatan yang mereka
percayai bisa mendatangkan manfaat bagi masyarakat luas, baik itu bentuknya
"penyisihan gaji", "penggalangan dana" ataupun
kesukarelawanan (volunteering) dalam bekerja untuk masyarakat.
Ijin usaha
Perusahaan selalu berupaya agar menghindari gangguan dalam
usahanya melalui perpajakan atau peraturan. Dengan melakukan
sesuatu 'kebenaran" secara sukarela maka mereka akan dapat meyakinkan
pemerintah dan masyarakat luas bahwa mereka sangat serius dalam memperhatikan
masalah kesehatan dan keselamatan, diskriminasi atau lingkungan hidup maka
dengan demikian mereka dapat menghindari intervensi. Perusahaan yang membuka
usaha diluar negara asalnya dapat memastikan bahwa mereka diterima dengan baik
selaku warga perusahaan yang baik dengan memperhatikan kesejahteraan tenaga
kerja dan akibat terhadap lingkungan hidup, sehingga dengan demikian keuntungan
yang menyolok dan gaji dewan direksinya yang sangat tinggi tidak dipersoalkan.
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Semangat dan optimisme masyarakat
Indonesia menginspirasi XL untuk berperan aktif dalam membangun bangsa yang
tangguh. Sebagai bagian dari bangsa Indonesia, XL percaya bahwa Indonesia kaya
dan memiliki potensi besar dalam aset sumber daya alam dan sumberdaya manusia.
XL berkomitmen untuk berpartisipasi dan memberikan kontribusi langsung dalam
pembangunan masyarakat Indonesia. Sebagai bentuk tanggung jawab sosial
perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR), XL meluncurkan Program
Indonesia Berprestasi, yang dirancang secara khusus sebagai program CSR yang
besar dan menyeluruh. XL memiliki fokus untuk ikut memberikan kontribusi
terhadap 4 pilar bangsa, yaitu:
- Ekonomi
Pemberdayaan
ekonomi merupakan salah satu pilar penting yang menjadi target pembangunan Indonesia.
Melalui pemberdayaan ekonomi diharapkan masyarakat dapat memperoleh berbagai
pengetahuan yang dapat digunakan untuk memahami dan memanfaatkan potensi yang
dimiliki yang pada akhirnaya dapat mendorong kemandirian secara ekonomi. XL
bersama PKPU ingin turut serta membantu program pemerintah untuk meningkatkan
keterampilan hidup (life skill) sebagian pencari kerja dengan menyelenggarakan
pelatihan Teknik Service Handphone. Pelatihan yang diberikan meliputi unsur –
unsur:
- Kemampuan teknis ketrampilan yang disesuaikan dengan tingkat kebutuhan ekonomi di daerah yang bersangkutan, sehingga usaha yang dididrikan dapat bertahan dan berkembang
- Peningkatan kualitas diri sebagai individu yang berkepribadian kuat
- Membangun jiwa dan semangat entrepreneurship
- Pengetahuan manajemen usaha, karena suatu usaha mutlak harus diorganisir dengan baik. Tanpa manajemen yang baik, usaha sulit berkembang.
- Sosial Kemasyarakatan
Menjadi bangsa
yang makmur dan tangguh adalah tujuan pembangunan Indonesia., dan sebagai
bangsa yang kaya akan sumber daya alam dan manusia, XL sangat berpotensi untuk
dapat maju dan bersaing dengan bangsa lainnya. Ditahun 2010, XL telah
menjalankan berbagai aktivitas berikut:
Pendidikan
- Komputer untuk Sekolah (KuS)
Melanjutkan
komitmen XL dalam meningkatkan kualitas pendidikan nasional, XL kembali
meluncurkan Komputer untuk Sekolah (KuS) pada tahun 2010. . XL juga melakukan
evaluasi komprehensif pada sekolah penerima bantuan termasuk supervisi dan
pelatihan untuk memastikan efektifitas program tersebut. Tahun 2010, program
ini telah membantu 60 sekolah dan 10 provinsi dan telah mengalokasikan sekitar
200 unit komputer pada masing– masing sekolah yang mendapatkan donasi. XL juga
menyediakan koneksi internet pada lokasi sekolah yang berada dalam jangkauan
layanan internet XL.
Pada
program ini XL mengajak partisipasi 3 rekanan, yaitu PT Sun Microsystem
Indonesia, PT Huawei Tech. Investment, dan PT Indologistic. XL juga menjalin
kerjasama dengan Yayasan Nurani Dunia sebagai pelaksana program. Untuk
informasi lebih lanjut silahkan kunjungi www.xlcsr.com/kus
- Taman Pintar
Taman
Pintar Yogyakarta (TPY) di Yogyakarta memungkinkan pelajar dan masyarakat
mengenal ilmu pengetahuan dan teknologi. XL mendukung TPY sejak 2006. Dimulai
dengan menyediakan komputer dan koneksi internet sampai kemudian berkembang ke
penyediaan fasilitas “Zona Telekomunikasi”. Informasi lebih lanjut silahkan
kunjungi www.tamanpintar.com
- Beasiswa Khazanah
XL
bekerjasama dengan Yayasan Khazanah ( dibawah Axiata group Berhard) dan CIMB
Niaga meluncurkan program beasiswa untuk beberapa orang mahasiswa D3 dari
Indonesia untuk meneruskan jenjang S1 (sarjana) di universitas ternama
Malaysia. Program tahunan ini telah dimulai sejak 2009.
- Perpustakaan Keliling
XL
dan PKPU (Pos Keadilan Peduli Umat), meluncurkan perpustakaan keliling XL di
Bandung. Perpustakaan keliling XL telah melayani 32.069 pembaca yang terdiri
dari 1.269 orang dewasa dan 30.800 orang anak. Program pemberdayaan ini
meliputi empat kecamatan di Bandung.
Aktivitas Penanggulangan Bencana dan
Donasi
XL juga mengambil langkah sigap
dalam menanggapi bencana alam di Indonesia. Tindakan yang dilakukan bertujuan
untuk meringankan kerugian dan penderitaan masyarakat. Berikut adalah bantuan
penanggulangan bencana yang dilakukan XL di 2010:
- Pada 6 Februari 2010 - XL mengambil langkah segera dalam membangun kembali SD Negeri 27 Sungai sapih, Padang yang hancur setelah di landa gempa Sumatera Barat 2009. Pembangunan sekolah yang dimulai sejak Februari 2010 adalah hasil kerjasama antara XL dan Pundi Amal SCTV. Sebelumnya XL juga melakukan bantuan darurat dengan mendirikan sekolah sementara di wilayah bencana.
- Pada 24 Februari 2010 - XL kembali memberikan bantuan untuk membantu para korban bencana longsor di Ciwidey, Kabupaten Bandung. Bantuan diberikan dalam bentuk Telepon Umum Gratis (TUG), bahan makanan, dan kartu perdana XL.
- Pada 29 Oktober 2010 - menindaklanjuti peristiwa meletusnya Gunung merapi dan tsunami Mentawai, XL kembali membuka program SMS Donasi bagi pelanggan XL yang ingin menyalurkan bantuan bagi korban kedua bencana
- 12 Desember 2010 - XL dan Pundi Amal SCTV bersama warga melakukan gerakan pemulihan Kali Code yang mengalami pendangkalan akibat terjangan banjir lahar dingin pasca letusan Merapi
3. seni dan Budaya
XL memandang masyarakat secara
menyeluruh, sehingga XL juga merasa penting untuk berkontribusi secara nyata
dalam bidang Seni dan Budaya yang diharapkan dapat mendorong rasa nasionalisme
bangsa. Program – program yang dilakukan adalah sebagai berikut:
- XL meluncurkan “soempah Pemoeda 2.0: semangat persatuan di era digital”. Untuk informasi lebih lanjut mengenai ajang ini, silahkan kunjungi www.soempahpemoeda.org.
- Untuk memberikan apresiasi kepada perempuan Indonesia, XL meluncurkan “Kartini Digital”. Melalui Kartini Digital diharapkan perempuan Indonesia semakin kretif dalam memanfaatkan media digital dalam rangka memberikan kontribusi yang berarti terhadap lingkungan dan masyarakat. Untuk informasi lebih lanjut mengenai ajang ini, silahkan kunjungi www.xlcsr.com/kartinidigital
- XL bekerjasama dengan detik.com menggelar program Aku cinta Indonesia (ACI) yang diluncurkan pada 22 September 2010. Program ini bertujuan menyebarkan semangat Aku Cinta Indonesia ke seluruh Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut mengenai ajang ini, silahkan kunjungi aci.detik.com
4. Lingkungan
Pengelolaaan lingkungan hidup di
Indonesia diatur dalam undang-undang No 23 tahun 1997. Undang undang ini
memperkenalkan konsep Analisis Mengenai dampak Lingkungan (AMDAL) sebagai
tanggapan untuk memepercepat perubahan dalam lingkungan dan pembangunan secara
berkelanjutan. Sebagai tindak lanjut atas isu yang timbul mengenai perlindungan
lingkungan dan keberlangsungannya, pada 24 Maret 2010, XL memperkenalkan
aplikasi baru pada sekitar 12.00 Base Transceiver Station (BTS) yang ramah
lingkungan dan hemat energi. Beberapa inovasi yang diterapkan terkait dengan
pembangunann Green BTS yang dilakukan XL adalah sebagai berikut:
- Penggunaan Charge Discharge Battery (CDC)
- BTS dengan Intillegent Ventilation system (IVS)
- Penerapan Green BTS, yaitu BTS yang mampu menghemat energi listrik hingga 50%
- Penerapan Non CFC for Air Conditioning (AC)
Sumber :
http://www.xl.co.id/about-us/XLataGlance/CorporateSocialResponsibility
